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微信3天未读消息自动清理,网友炸了

不知道有没有小伙伴注意到过,有时候微信消息内容会显示为“已过期”,导致无法查看。

最近,就有网友发文表示,微信疑似会吞噬 3 天前的未读消息。

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这一消息也是冲上了热搜,引起了网友们的热议。
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对此,腾讯客服表示:
     在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,可被永久查看。 
      同时,如果用户存在未接收的消息,微信服务器将自动保留相关消息 3 天,3 天后自动清理,清理后无法再接收。
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另外,还有两种情况也可能导致无法查看相关记录:
      一是在微信存储空间中选择管理聊天记录,该操作会清理聊天记录里的图片、视频、文件等;
      二是使用一些手机软件清理微信数据时会导致图片过期或者失效。
腾讯客服也提醒用户
     聊天记录涉及个人隐私,微信服务器不会保存用户的任何聊天记录,一旦数据被清除且没有备份,将无法恢复。因此,用户在使用微信时应注意聊天记录的保存和备份,以避免重要信息的丢失.。
以防万一你不知道微信聊天记录备份的方法:点击“我”——“设置”——“通用”——“聊天记录迁移与备份”——“备份与恢复”,就可以给聊天记录进行备份了。
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关于作者: YJ大表哥

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